1. Genel

1.1. opelcim.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcılar; sipariş öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve işbu Tüketici Hakları – Cayma – İptal ve İade Koşulları’nı kabul etmiş sayılır.

1.2. Satın alınan ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

1.3. Ürün sevkiyatına ilişkin kargo ücretleri, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

1.4. Satın alınan ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.

---

2. Ürün Bedelinin Ödenmemesi

Alıcının ürün bedelini ödememesi veya ödemenin banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

---

3. Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanılması ve ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmemesi hâlinde; alıcı, ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür.
Bu durumda iade kargo masrafı satıcıya aittir.

---

4. Mücbir Sebepler

Satıcının kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle ürün süresi içinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir.

Alıcı;

• siparişin iptalini,

• ürünün muadili ile değiştirilmesini veya

• teslimatın ertelenmesini

talep edebilir.

---

5. Alıcının Ürünü Kontrol Yükümlülüğü

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.

Ambalajı yırtılmış, hasarlı veya eksik ürünler teslim alınmamalı ve kargo firması ile tutanak tutulmalıdır.

Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.

---

6. Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılır:

Satıcı: opelcim
Adres: Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent, Selçuklu / Konya
E-posta: info@opelcim.com
Telefon: +90 531 968 25 38

6.3. Cayma hakkının kullanımından doğan iade kargo masrafları, mevzuata uygun olarak satıcıya aittir.

---

7. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

• kullanılmamış,

• montajı yapılmamış,

• yeniden satılabilir durumda,

• orijinal ambalajı ve aksesuarları eksiksiz

olması gerekmektedir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.

---

8. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının talebi doğrultusunda özel olarak temin edilen, stokta bulunmayan ürünler

• Kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünler

• Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler

• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

• Ambalajı açılmış yazılım, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

---

9. Ödeme ve Teslimat

Ödemeler kredi kartı veya sitede belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.

Kredi kartı bilgileri opelcim sistemlerinde saklanmaz ve yalnızca güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.